Política de envío

Enviamos a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos

• Preparación y envío: 1–3 días laborables desde el pago confirmado.
• - Entrega estimada a España: 10–20 días laborables (con seguimiento).
• - Los plazos son orientativos. Picos de demanda, aduanas o incidencias del transportista pueden alargarlos.

Coste de envío

El coste de envío se calcula en el checkout según destino. Si el envío es gratuito en una promoción, lo verás claramente antes de pagar.

 

Seguimiento

Cuando el pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento.

 

¿No llega?

Si pasan más de 25 días laborables desde el envío y no tienes actualización de tracking, escríbenos a hola@pawmud.com con tu número de pedido y lo resolvemos (reenvío o reembolso, según el caso).

 

Canarias, Ceuta y Melilla

Pueden aplicarse tasas o trámites aduaneros según normativa. Si hay coste extra a cargo del destinatario, te lo indicaremos cuando sea posible detectarlo.